近日，有网友在社交平台发文称，其在西安一家魏家凉皮门店就餐时，发现饮料机上有一只老鼠，消息引发关注。对此，9月3日，魏家凉皮官方客服人员向南都N视频记者证实确有此事，并称，“已经报警处理，警方已立案调查了。目前初步通过监控视频和现场情况判断，怀疑是有顾客故意为之，这家门店从开业起未发现过老鼠。”
网友发布的图片显示，一只老鼠俯卧在饮料机接水盘的最左侧。该网友配文称，“之前刷到过魏家，下了高铁就近找一个吃，吃完了发现一个老鼠就这么水灵灵地喝可乐。”
9月3日，魏家凉皮官方客服人员向南都记者证实确有此事，并称，“已经报警处理，警方已立案调查了。目前初步通过监控视频和当时现场情况判断，我们怀疑这是一起‘恶性事件’，也就是有顾客故意为之。”同时，该客服人员称，“我们有合作的消杀公司，这家门店从开业起还未发现过老鼠。”
公开信息显示，魏家凉皮成立于1999年正规配资门户炒股平台，属于陕西魏家餐饮集团有限公司旗下品牌，目前拥有门店400余家。国家企业信用信息公示系统显示，陕西魏家餐饮集团有限公司成立于2023年2月，法定代表人为魏文军。目前，该集团旗下有魏家凉皮、魏家便利、魏客咖啡、魏斯理汉堡等多个品牌。
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